Pomoć u kući

Uslugom pomoć u kući obezbeđuje se korisniku podrška u zadovoljavanju svakodnevnih životnih potreba u sopstvenom domu, kako bi se unapredio i održao kvalitet života i sprečio ili odložio smeštaj u institucije, onda kada je porodična podrška nedovoljna ili nije raspoloživa, a u skladu sa identifikovanim potrebama lica koja usled nemoći ili smanjenih funkcionalnih sposobnosti nisu sposobna da nezavisno žive bez podrške. Izbor specifičnog sadržaja usluge direktno zavisi od potreba korisnika, a može da obuhvati :

1. Obavljanje kućnih poslova i održavanje domaćinstva (pomoć u nabavci i odlaganju namirica, pripremanje manjih obroka hrane i hranjenje);
2. Pomoć u održavanju lične higijene (pomoć prilikom umivanja, kupanja, češljanja, šišanja, brijanja, sečenja noktiju, presvlačenja);
3. Pomoć u održavanju higijene domaćinstva (pranje sudova, čišćenje prostorija, pranje odeće, loženje vatre i sl);
4. Pomoć u kretanju i korišćenju resursa u lokalnoj zajednici (nabavka ogreva, plaćanje računa, obavljanje ili asistiranje u oobavljanju drugih administrativnih poslova i sl);
5. Čuvanje i nadzor;
6. Praćenje zdravlja i dobrobiti osobe, uključujući posmatranje i evidentiranje promena u telesnom i mentalnom funkcionisanju i izveštavanje nadležne zdravstvene službe, staratelja, voditelja slučaja i sl;
7. Pomoć u nabavci lekova i pri uzimanju propisane terapije;
8. Pomoć u obavljanju propisanih telesnih vežbi;
9. Pomoć ili podsticanje u obavljanju svakodnevnih aktivnosti;
10. Pomoć pri odlasku kod lekara i pri korišćenju prevoza;
11. Pomoć za učešće u aktivnostima zajednice;
12. Saniranje i nega manjih povreda;
13. Kontrola vitalnih funkcija (krvni pritisak, nivo šećera u krvi, trigliceridi, telesna temperatura, unošenje i izbacivanje tečnosti i sl).

Korisnici usluge pomoć u kući su:

1. Stare i nemoćne osobe (žene preko 60 godina starosti i muškarci preko 65 godina starosti) u jednočlanim ili višečlanim staračkim domaćinstvima;
2. Osobe sa invaliditetom koje žive same u domaćinstvu (odrasle osobe sa ostvarenim pravom na tuđu negu i pomoć po svim osnovama, osobe u postupku za ostvarivanje ovog prava i osobe koje imaju utvrđen invaliditet po bilo kom osnovu)
3. Porodice sa teško obolelim članom domaćinstva, čije stanje zahteva kontinuiranu negu (polupokretni, nepokretni)
4. Osobe sa intelektualnim i drugim mentalnim smetnjama.

Korisnici usluge učestvuju u troškovima usluge srazmerno prihodima porodice, u visini koju posebnom odlukom odredi nadležni organ grada.

U prihode porodice računaju se sva primanja izuzev novčane socijalne pomoći, dodatka za telesno oštećenje, dečjeg dodatka, roditeljskog dodatka, učeničkih i studentskih kredita i stipendija.

Da bi neko lice postalo korisnik usluge pomoć u kući potrebno je da podnese zahtev za obezbeđivanje usluge Centru za socijalni rad „Šabac“, a ukoliko nije u mogućnosti da dođe do Centra, zahtev može uputiti i telefonskim putem, o čemu se sačinjava službena beleška. Pored lica koje želi da bude korisnik usluge, zahtev može podneti i član porodice, staratelj ili zakonski zastupnik, može se podneti i po službenoj dužnosti na inicijativu Centra za socijalni rad, ili povodom inicijative građana ili drugih pravnih lica.

Uz zahtev se podnosi sledeća dokumentacija:

• kopija lične karte korisnika
• kopija zdravstvene knjižice korisnika
• medicinska dokumentacija korisnika
• ček od penzije ili drugi dokument kojim se potvrđuje prihod korisnika i članova porodice.

Postupak po podnetom zahtevu vodi nadležni stručni radnik na uslugama u zajednici. Centar kao pružalac usluge obaveštava podnosioca zahteva o početku korišćenja usluge, stavljanju na listu čekanja ili razlozima za eventualno odbijanje prijema korisnika.

Korisnicima se pruža usluga prema utvrđenoj proceduri.

Za korisnike koji se nađu na listi čekanja, usluga se pruža prema sledećem kriterijumu:

• Lica koja imaju potrebu za uslugom zbog zdravstvenog stanja
• Lica koja imaju potrebu za održavanjem lične higijene (toaleta i presvlačenje- lica koja nose pelene)
• Lica koja žive sama u domaćinstvu
• Lica koja nemaju prihode.

Usluga pomoć u kući prestaje po zahtevu korisnika ili po službenoj dužnosti, usled prestanka potrebe, smrti korisnika, smeštaja korisnika, usled neplaćanja utvrđene participacije dva meseca i više, usled onemogućavanja i ometanja pružaoca usluge od strane korisnika/staratelja, članova porodice ili drugih lica ili drugih razloga.

Korisnik potpisuje Izjavu da želi prestanak pružanja usluge.

Po dostavljenom izveštaju stručnog radnika, pravnik iz Službe za lokalna prava i usluge donosi rešenje o prestanku usluge.