Помоћ у кући
Услугом помоћ у кући обезбеђује се кориснику подршка у задовољавању свакодневних животних потреба у сопственом дому, како би се унапредио и одржао квалитет живота и спречио или одложио смештај у институције, онда када је породична подршка недовољна или није расположива, а у складу са идентификованим потребама лица која услед немоћи или смањених функционалних способности нису способна да независно живе без подршке. Избор специфичног садржаја услуге директно зависи од потреба корисника, а може да обухвати :
- Обављање кућних послова и одржавање домаћинства (помоћ у набавци и одлагању намирица, припремање мањих оброка хране и храњење);
- Помоћ у одржавању личне хигијене (помоћ приликом умивања, купања, чешљања, шишања, бријања, сечења ноктију, пресвлачења);
- Помоћ у одржавању хигијене домаћинства (прање судова, чишћење просторија, прање одеће, ложење ватре и сл);
- Помоћ у кретању и коришћењу ресурса у локалној заједници (набавка огрева, плаћање рачуна, обављање или асистирање у ообављању других административних послова и сл);
- Чување и надзор;
- Праћење здравља и добробити особе, укључујући посматрање и евидентирање промена у телесном и менталном функционисању и извештавање надлежне здравствене службе, старатеља, водитеља случаја и сл;
- Помоћ у набавци лекова и при узимању прописане терапије;
- Помоћ у обављању прописаних телесних вежби;
- Помоћ или подстицање у обављању свакодневних активности;
- Помоћ при одласку код лекара и при коришћењу превоза;
- Помоћ за учешће у активностима заједнице;
- Санирање и нега мањих повреда;
- Контрола виталних функција (крвни притисак, ниво шећера у крви, триглицериди, телесна температура, уношење и избацивање течности и сл).
Корисници услуге помоћ у кући су:
- Старе и немоћне особе (жене преко 60 година старости и мушкарци преко 65 година старости) у једночланим или вишечланим старачким домаћинствима;
- Особе са инвалидитетом које живе саме у домаћинству (одрасле особе са оствареним правом на туђу негу и помоћ по свим основама, особе у поступку за остваривање овог права и особе које имају утврђен инвалидитет по било ком основу)
- Породице са тешко оболелим чланом домаћинства, чије стање захтева континуирану негу (полупокретни, непокретни)
- Особе са интелектуалним и другим менталним сметњама.
Корисници услуге учествују у трошковима услуге сразмерно приходима породице, у висини коју посебном одлуком одреди надлежни орган града.
У приходе породице рачунају се сва примања изузев новчане социјалне помоћи, додатка за телесно оштећење, дечјег додатка, родитељског додатка, ученичких и студентских кредита и стипендија.
Да би неко лице постало корисник услуге помоћ у кући потребно је да поднесе захтев за обезбеђивање услуге Центру за социјални рад „Шабац“, а уколико није у могућности да дође до Центра, захтев може упутити и телефонским путем, о чему се сачињава службена белешка. Поред лица које жели да буде корисник услуге, захтев може поднети и члан породице, старатељ или законски заступник, може се поднети и по службеној дужности на иницијативу Центра за социјални рад, или поводом иницијативе грађана или других правних лица.
Уз захтев се подноси следећа документација:
- копија личне карте корисника
- копија здравствене књижице корисника
- медицинска документација корисника
- чек од пензије или други документ којим се потврђује приход корисника и чланова породице.
Поступак по поднетом захтеву води надлежни стручни радник на услугама у заједници. Центар као пружалац услуге обавештава подносиоца захтева о почетку коришћења услуге, стављању на листу чекања или разлозима за евентуално одбијање пријема корисника.
Корисницима се пружа услуга према утврђеној процедури.
За кориснике који се нађу на листи чекања, услуга се пружа према следећем критеријуму:
- Лица која имају потребу за услугом због здравственог стања
- Лица која имају потребу за одржавањем личне хигијене (тоалета и пресвлачење- лица која носе пелене)
- Лица која живе сама у домаћинству
- Лица која немају приходе.
Услуга помоћ у кући престаје по захтеву корисника или по службеној дужности, услед престанка потребе, смрти корисника, смештаја корисника, услед неплаћања утврђене партиципације два месеца и више, услед онемогућавања и ометања пружаоца услуге од стране корисника/старатеља, чланова породице или других лица или других разлога.
Корисник потписује Изјаву да жели престанак пружања услуге.
По достављеном извештају стручног радника, правник из Службе за локална права и услуге доноси решење о престанку услуге.
